莫擎苍靠在椅背上闭目养神,而他此刻眉头深蹙,紧闭的双眼依然明显透出一股即将爆发的可怕气势。
众人大气不敢喘,酒店总经理梁逞威更是噤若寒蝉,动也不敢动满面大汗。
他管辖的分店出了客户投诉现在都到了要打官司的地步,怎么样都是他管理疏漏造成的。他其实也挺冤枉的,毕竟那其实算不上什么大事,可怎么会出现这么严重的恶性传闻还搞得整个集团信誉都遭受牵连。
如果事情解决不好,他这个位置恐怕难保啊!
这次开会他铁定逃不了要被当众训责。
果然
莫擎苍冷冷的开口:“酒店的事查的怎么样?”
梁逞威哆哆嗦嗦起身:“莫总,我们还在查。其实,其实也不知道为什么那个客户入住酒店以来就唯独当晚丢失东西时所有的监控录像都黑掉,当晚电脑也被侵入了病毒,我们请来专业的黑客人员也破解不了。”
说来也很奇怪,那顾客无论我们如何赔付他都只强烈要求找回那些东西,说是里面有他非常重要的东西,千金不换。
监控,病毒。
莫擎苍掀开沉眸,他想到了那个美国男孩,他的哥哥。
他再次阖了阖眸,正在大家都以为老总要发怒时,莫擎苍却只淡淡的开口:“监控不用再查,现在开始,从客户那里入手!深入了解他丢失的东西对他的重要性,查到后告诉我!”
梁逞威愣了一秒忙点头:“好”
莫擎苍:“房产那边拿出房屋检验报告并策划些活动小惊喜去安抚好住户们;服装类的一个月内无质量问题概不退货,有质量问题的允许退换并给予小礼品以示歉意;广告商那边还是按之前说的,一切按合同停约并告诉他们一旦停止永不合作。其他公司都是小问题,应该不用我再出主意了吧”
他现在就单单蒂瑞儿的两件抄袭事件就够头疼的了,真不想因为一些小问题再操心操力。
手机短信声传来,莫擎苍漫不经心点开屏幕。
在场所有人正因为老总没爆发以为老板今天心情不错,而纷纷点点松口气时。
他忽而换了冷厉之色:“通知各公司人事部经理、助理并带上各公司所有人员资料,下午4点准时开会。散会!”说完,面覆寒霜健步离开会议室。
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