第417章bat集合
“以后我再在网上购票,我踏马是狗!”
“什么破网站,连个票都抢不到,抢尼玛!哪怕能买到站票也行啊~”
“哈哈,就知道互联网不可信,我昨晚在火车站排了一宿,弄到张坐票,虽然我排第二名,可第一名那小子卧铺都没抢到,也不知道卧铺都被哪些王八蛋抢走了,有这关系坐飞机去啊,跟我们这些穷人抢什么卧铺啊!”
“系统都卡成这样,票都被哪帮狗日的抢走了?有这运气咋不去买彩票?”
“大家发现没有,人人吵吵抢不到票,就黄牛没有,因为黄牛真的有票,哎~人家就是有办法弄到票,你说奇怪不奇怪。”
“求个黄牛联系方式,只要能买到回家的票,钱不是问题,vx:xxx”
“几个月前,我记得好像网上有过消息,说系统加固了,当时还信誓旦旦今年肯定没问题,现在这脸打的啪啪响,官微的评论区都关闭,当起鸵鸟了。”
“加固哪去了?有些领导的小金库被加固了吧?”
“崩溃网站谁不会做啊,几个亿砸进去就这?我上我也行,帝都理工计算机应届狗申请出战。”
“草,我就知道不应该相信这垃圾网站,早知道宁可多点钱买机票好了,结果现在连全价机票都没了,总不能辛辛苦苦工作一年,在外地过年吧。”
“要我说,某部放弃矜持,跟彼岸云合作算了,你看双十一、双十二那全网流量跟春运虽然有些差距但没那么大,退一万步来讲也比现在这破玩意要强。”
“对啊,别的我现在都不相信,彼岸云计算感觉还是可以一战的@x2306,别装死,即便就今年能回到家,返程我可不想再来折腾一会,毕竟请假不光扣钱,时间长了工作都没了。”
“楼上醒醒,就是现在立马两家合作,也不能这么快,你当售票系统这么简单,这里面的门道深着呢.”
#春运冲击彰显威力;系统优化恐成笑谈#
#谁来救救xx306,万人血书彼岸云#
随着舆论热点被分散开来,春运抢票热相关话题发酵,对微聊和支付宝之前的舆论形成了一个有效对冲。
人们的关注点被转移分散了。
在新闻传播学,不能跟着对方节奏跑,他出活动,伱也出活动,即便从活动内容上有优势,也是事倍功半。
通过一个新的热点,覆盖原有热点,不失为一个有效的手段。
这就是陈彤的目的,本来按照他原定计划,是跟合作的媒体,打算了些关系和钱助推了一下相关话题流量,把这个春运抢票的话题热度回归它应有的位置。
结果他只不过出动一些水军跟这些想要归家的网友共情一下,结果一发不可收拾。
感觉自己在一个山脚抽了根烟,只是把未熄灭的火柴扔到脚下,这无风又无雨的怎么这个山林大火这么容易着呢?
甚至接下来还出现令他们喜闻乐见的环节,一些网友贴上了他们跟该网站客服对话的截图,
图中客服回复:“目前系统确实有点慢,建议大家不要挤在一起购票,过半个小时再尝试购票刷新”
同时有记者爆料,试图致电联系相关人员,结果得到的答复是:“今年人确实要比往年多,我们还在开会讨论解决办法,预计明年能有效改善这一情况,至于今年.可以等待其他用户改签或退票.”
这种回应让陈彤这种老新闻人看了都无语,不是,现在这帮人的业务能力都这样了?
在这风口浪尖上的还没有引起有关领导重视?哪怕培养统一一下话术也行啊。
最起码装死不会么?弄个人工坐席全忙,请稍后再拨,无限循环,先装死挨打,等春运过去,事件自然而然就消失了。
精力是有限的,情绪也是短暂而激烈的,大家买不上票,发泄一下情绪,发泄完了,自然开始想各种办法继续回家。
现在冒出来这种何不食肉糜,这不适得其反火上浇油么?
原本春运买票话题跟at新活动热度指数不相上下,这下好了,直接稳居上风。
陈彤都没眼看,不知道这些客服是哪边的?估计这些不是临时工就是外包的吧,即便不是,现在也是了。
果然如陈彤所料,这些消息一出,原本在家里看热闹的网民也共情了,万众声讨,
“春运买到票的会退票改签?这跟明知道中了五百万,还去彩票店说,彩票不要了,退我2元或换一张,这合理么?mdzz!”
“1分钟票就没了,还让我等半个小时?脑子呢?”
“这帮人是站着说话不腰疼么?他们这些做系统的用过这个系统么?”
“他们都没家人,所以不用回家,所以不需要买票,这样就说得通了。”
“我现在拿身家性命打赌,都不用彼岸云,随便bat任何一家随便拉个技术团队出来,弄的售票系统也比这破数字的强!”
“也不能怪人家客服,平常早十晚五地上班就够辛苦了,现在春运期间人家都改成早9晚6了不双休,这可是一年中难得的加班机会啊”
看到出现这种突发情况,远远超过预期,这时候在陈彤看来,该认错认错,挨打要立正,发个不甩锅声明,大家也能理解,毕竟春运旅客基数确实太过庞大,结果现在反而装死了
陈彤对老铁们的能力无语了,总之原因肯定不是舍不得临时工和外包,至于原因,他也懒得猜。
反正这可真跟他没关系,属于自食恶果,不过该做的事情还是要做的。
当天彼岸云官网发了一份声明:
「彼岸云关注到目前网友们的心声,感受到大家的热情,非常感谢大家的支持,彼岸云方面正在跟有关部门积极沟通,急大家之所急,但也请大家理解这件事情不是一时之功.吧啦吧啦~~~
最后彼岸云承诺:若有召,召必应!」
推广的力度不用太大,许多真·网友自发地跑过来当搬运工,就差线下打印出来搬到车站,生怕对方看不见。
其实到这里,陈彤应该挥一挥衣袖,率领麾下有序退场,接下来是其他部门战友表演的舞台。
可见到此情此景,感觉作为彼岸核心管理之一,不做点什么于心不忍。
因此他想了许久,还是决定给老板打了一通电话.
“老板,我这边发现网上和车站有许多没买到回家票的旅客,我想是不是可以协调一些车辆,送这些人回老家?”
“嗯,好事,我支持~”
“就是这样一来会不会”
当听完陈彤电话里的提议和顾虑后,陈默说道,“没事,我来处理!”
有些事情本来可以不做的,不做不错,做了有可能会引起一些人的不满。
是向上管理,选择和光同尘?还是给老百姓办点力所能及的实事。
可明明事情没办好,别人帮着办一点,反而恼羞成怒迁怒于人,这类人,自己又何必和光同尘。
顾虑是有,但陈默只是在脑海中转一圈就丢到垃圾桶,没有犹豫就做出应有的选择。
以前,虽然他从不抢票,但看着周围同事们那几天跳脚骂6,
买票难,回家难,最后跟小偷一样混上车,后面在车上补票,跟人肉罐头一样挤在车厢里,连厕所都有人驻守,这是怎样一段波折的归家旅途。
通过交流,他还是能感受到北漂一族的无奈和心酸,其实他没说其实一个人过春节比春运返程这样的经历来说更难熬。
落叶他乡树,寒灯独夜人。
偌大的城市,空空荡荡,别人是阖家团圆,共享天伦,他是形单影只,孤灯一盏。
那时陈默感觉自己或许死出租屋里,都不一定能被发现,除非臭了。
就是曾经穷苦出身,让现如今虽已身家百亿,已然发迹的陈默,依旧跟底层打工人,底层大众站在同一层面,只因他对这类群体共情能力格外强。
现在有能力,能帮尽帮,也算尽了自己的本分。
现在离春节还有三四天的时间,确实时间有点赶,这一时半会到哪给你弄车和飞机去.而且彼岸也不擅长此道
不过陈默想了想,还真想到一个人,立马给顺丰王卫打了通电话。
王卫这个能为下面快递员出头家伙听到陈默提议后,两人一拍即合。
或许是双十一、双十二、圣诞节、元旦等大促过于频繁,提前消耗掉了消费者购买年货的欲望,导致顺丰年前快递货运量反而骤减。
其实春节运力紧张,不一定是车辆腾不开,而是客运或货运的运力紧张,出于安全会维持在一个度,现在顺丰一些货运专机专列反而能腾出来,加开一些客运专机专列,当然这些是要钱的。
一番沟通,王卫婉拒了彼岸全部出资的,成本五五开,两边紧急各自拉了两组人马进行联系对接。
陈默这边把张长发拉进群里,后者了解到情况后,说全军出击在这些车站能协调一些大巴车,就是这个节点可能价格比平日更贵一些。
现在不是钱不钱的问题,陈默和王卫当场拍板,立马行动。
时间紧任务重,只有短短一天的时间,属于能调尽调,就是一列火车也能让千余名旅客踏上回乡之路。
这天深夜,陈彤再次接到老板电话。
当他听到老板说协调了一些资源,原本以为老板能协调一些大巴车,意思意思,做做样子就行了,他配合宣传宣传造造势。
结果当他在微信收到老板发过来一个文件内容后,傻了眼,飞机包机、火车专列、大巴车队,这短短一天老板这是把这些地方打下来么么?
这就是老板现在能调动的资源了哦,后面一看合作方,哦,顺丰,那他就理解了,这算是意料之外情理之中。
老板都把大头都干了,自己这边无非宣传一下,吹吹风这种小事,责无旁贷。
第二天,离大年三十还有三天。
一大早,彼岸科技集团和顺丰集团,同时对外发布一则《有钱没钱,回家过年》的消息。
「彼岸和顺丰集团,在得知在一线城市有部分旅客存在返家难的问题,经过紧急动员和协调,现在这些地区会有发往各地省市地区,印有彼岸和顺丰logo的大巴车队,好方便大家回家过年.
我们深知此举杯水车薪,不能满足所有人的需求,但这些已是短时间内,彼岸和顺丰能协调的极限,秉着能帮一人是一人的理念,希望大家理解和宽容
费用是基础交通运营费用,有意者请注意时间、地点、车次信息,具体安排详见吧啦吧啦
最后彼岸x顺丰,预祝各位旅客,一路顺风,阖家团圆,春节快乐!」
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