尘烟妹妹不必客气！你是如意的妹妹，自然也就是我的妹妹，我定当倾囊相授，教会你为止。

谢谢月娥姐，您为人真好，待人又真诚，为何老天如此不公？

尘烟妹妹，我们不要怨天尤人了，做好自己，走好自己当下的每一步就好了。

姐姐说的是，是妹妹肤浅了。

你能明白就好了，这要管理胭脂铺啊，首先要学会察言观色，你看这人来人往的人，他们想干什么，想要的是什么？来我们胭脂铺要买怎样的胭脂，以及他们的需求和喜好，我们都要清楚。

还有最重要一点就是要学会处理铺子生意和打理，店员应付不了的，你可以主动接下，让顾客有满意感，有认同感，才不会导致流失客户，记住了吗？

小姐，你随便看看，需要哪种胭脂，我可以给你介绍！

这样的，我今日要出去应酬，所有胭脂铺我都去过，没有我想要的胭脂，不知，你这铺子有没有本小姐想要的？

小姐，我们胭脂铺有很多胭脂，而且都是今年的新款，我可以拿来给您看看。

好吧！我就看看！

小姐，您看看，有合适您的吗？

就这些？还说是新款？比之前的那家店铺胭脂还差呢？算了，我再去其他铺子看看吧！麻烦了！

月娥姐，我去！

你？行不行啊？

放心，月娥姐！

等等！这位小姐，您是觉得我们这胭脂不好看呢？还是不适合您呢？

您是掌柜的？

是！那我就跟您说吧！你们卖的胭脂太落伍了，现在所有的胭脂铺都没有卖这些颜色的？不太适合本小姐，所以才要离开的。

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