葵花籽突然霉变一事,让赵青梅备受打击。她不仅赔了一大笔钱,北郊的五家店铺还要停业整顿十天。
更闹心的是,葵花籽霉变,加上停业整顿,顾客流失那肯定是想当严重的。顾客会口口相传,损坏你店铺的名声。你店铺的名誉一旦受损,再想把顾客拉回来,那难度是相当大的。
青梅和张小萍只好利用停业这段时间,追查葵花籽霉变的原因。
先查源头!查供货点。
青梅把电话打到凤凰镇她的兴业商行,问她嫂子秦春燕那边的情况,秦春燕说那边的葵花籽是好的,发货时也是干爽的,她与赵海旭亲自把关,送上快运货递车的,没什么问题……
一路查下来,原来葵花籽在从凤凰镇运往西京市的途中,遇到了阴雨天气,尽管葵花籽装在密闭的车厢里,但还是受潮了。葵花籽是个十分娇气的东西,只要有一点点的受潮,就会发生霉变的。
事情追查到这里,青梅和张小萍就到快运货递公司索赔。
这个公司的经理姓袁,叫袁经理。
袁经理听了青梅的事情经过后说:“玫瑰小姐,你是市花,又是演员,应该是个明白事理的人,这件事怪不到我们头上,我没办法给你相应的赔偿。”
青梅说:“怎么怪不到你们头上,你们在运输途中让我们的葵花籽受潮了呀?”
袁经理说:“问题是我们把货拉到你们兴业公司的时候,你们验收时都没提出问题,也没发现葵花籽霉变,现在却突然来让我们赔偿损失,哪里说得通呢?”
袁经理把手招了一下手,他的一个部下就把几张单子拿了过来。
袁经理把单子推到青梅跟前,说:“玫瑰小姐你看,这上面都有你的经理张小萍签的字,这个签字就证明我们是将你们的货完好无损的送上门的。至于后面你们发生了霉变事故,那是你们的事,与我们一点关系都没有……”
袁经理铁嘴钢牙,口气很硬,一点余地都没有。
索赔无果,青梅和张小萍只好打道回府,自认倒霉。
回到兴业公司,青梅发现有一顾客还没走,在她公司门外转来转去,就靠近他问:“大叔,是我们给你的赔偿不满意吗,你怎么还不回家呢?”
那顾客急忙点头说:“满意满意,太满意了。我本来只想着你们如数把钱退给我就行了,谁想到还加倍给了我赔偿。玫瑰小姐,你是个好姑娘,这件事你吃了大亏,但我也不想让你吃暗亏。”
“大叔,你说这话是啥意思呢?”青梅急忙问。
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