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戴杭帮易昕介绍的,是一份市场调研工作。
有位开发商要买下一套楼盘,招募兼职人员进行市场调研,主要是收集周边人群对户型的需求。
戴杭自己也在做着这份兼职。于是到了休息日,他就和易昕一起来到了工作地点,换上衣服,拿着经理分发的调查表格,开始向过路的行人询问了。
像这种需要和人打交道,对口才有着一定要求的工作,易昕明知道并不适合自己,但既是同学介绍的,她也不好挑剔太多。而且更重要的是,如果不抓紧赚钱,就赶不上在新年把礼物送给少爷了。
捧着厚厚的一叠调查表,易昕踌躇良久,终于下定了决心迎向一名眼镜中年人。
“您好……请问……”
那人看都没看她一眼,紧了紧腋下的公文包,就快速从她身边迈过。
一连问了好多人,大都是行色匆匆,对他们这些兼职人员极不耐烦,有的更是直接吼回一句:“赶时间!”就把她吓得半天都不敢再主动出击。
不断尝试,又不断碰壁,一连几个时辰,她都是一无所获。
同时做这份兼职的有很多,到了中午,他们就把填满的表格交给经理,暂时收工去吃饭了。易昕看着手中这一叠还是崭新的表格,实在不好意思去面对经理。在其他人一个一个离开后,她还是沮丧的站在原地,不知如何是好。
正要收工的戴杭注意到她的窘迫,主动走到她身边,想安慰她两句。
“一个上午了,就只有我连一份表格都还没填好……我是不是真的很没用啊?”看到熟人,易昕心里的委屈也全涌了出来。一方面是觉得对不起给自己介绍工作的他,另一方面,也是对自己无能的懊恼。
为什么,别人都能做到的事,偏偏就是自己做不到呢?为什么她就永远都是那么胆小,那么没用呢?
“易昕同学,我觉得你也并不是不擅长交流啊!”戴杭认真的说着,想帮她分析失败的原因,“平时你给我们辅导功课的时候,你都可以讲得头头是道,为什么面对陌生人就会这么胆怯呢?”
易昕回忆了一下:“因为……讲题目的时候,我知道我的思路一定是正确的啊……而且我是在帮助你们,你们也肯定不会嫌我烦……”
“那做市场调研的时候,难道你就一定是错误的吗?”戴杭听得好笑,“为什么会担心别人嫌你烦?”
易昕默默的垂下视线:“他们很有可能,根本就不想填这个调查问卷啊……是我耽误了他们的时间……”
没错,每个人的时间都是很宝贵的,谁都没有义务为自己而停留。耽误他们的时间,让他们填一份毫无意义的问卷,她潜意识里就有一种歉疚感,所以面对他们的时候,她总是把自己摆到最低的姿态,可即使是这样,还是没有人愿意搭理她呢……
戴杭看她总这么愁眉苦脸,也实在不是办法,但自己的业绩也就是马马虎虎,并没有多少经验可以传授给她。
忽然,他灵光一现:“这样吧,我带你去找咱们这里的前辈聊聊!”
那位前辈可是这里的业绩王牌,每次总能在最短的时间,收获最多的问卷。因为他出色的表现,经理还额外给了他不少的提成。
而且就是这种容易被拒绝、容易损害尊严的工作,他却总是做得很开心,就跟闹着玩一样。戴杭心想,他一定能给易昕一些帮助的。
戴杭口中的“前辈”,其实也只是一个年轻人,长得又高又帅,头发做了简单的烫染,张扬的发丝,透出几分豪放不羁。这熟悉的外形,不免让易昕想起容霄,顿时红了脸。
那位前辈也还没有去吃饭。但和易昕不同,易昕是一份业绩都还没完成,不好意思就此收工。他则是业绩多到手软,还想抓住中午的人流高峰期大干一场,舍不得就这么收工。
在戴杭为两人做了介绍后,易昕礼貌的轻轻一躬身,算是打了招呼。
前辈看了她两眼,忽然嬉笑着凑近她面前。
“小美眉,你再这么拘谨,我可是会不好意思向你下手的啊?”
易昕一惊,脸上的红晕迅速扩散到了耳根。看他顶着一副和容霄酷似的外形,对自己说着这样暧昧的话,在她心中引起的颤栗,顿时就遍布了每一根神经末梢。
戴杭看出她的紧张,连忙打圆场道:“好了前辈,你就别逗她了,她是想来向你取经的。”
听他说过易昕的情况和困扰后,前辈只是稍一思索,就滔滔不绝的说了起来。
“是这样的,时间呢,对每个人都是平等的。同样的时间,你用来学习也是过,睡觉也是过,和别人聊天也是过。浪费与否的关键,也就在于,你能不能把这段时间利用得有意义。”
“同样的道理,如果你能让路人觉得,做这份调研问卷是有意义的,他就不会觉得,你是在浪费他的时间。”
“我们就像荧幕里的广告片段,观众在转换频道的时候,无意中看到了我们,我们跟他的缘分就只有那一瞬间,如果不能在第一眼就准确的抓住他,他就会跟我们擦肩而过。”
易昕似懂非懂的点头。虽然不是很理解,怎样才能在第一眼就抓住人,但是她那种谨小慎微的作风……无疑是非常错误的吧。
“你记住,你的心情,是会给周围的人带来影响的。”前辈继续说着,“如果你开朗爱笑,也可以让和你相处的人笑起来,如果你整天郁郁寡欢,也会让和你相处的人心情沉重。所以,想要让客户觉得调查问卷有趣,你首先必须让自己相信,这份问卷是很有趣的才可以。”
接下来,他又先后讲了许多理论,为了让易昕更容易消化,索性是直接在这里来了一次实战给她看。
“首先是目标的选取,我们要观察一下,不要找那种板着脸行色匆匆的,因为他们是真的在赶时间。就算你叫住了他们,他们也不会给你好脸色。”
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